📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA – MATERNIDAD DIVERSA
Fecha de entrada en vigor: 11/11/2024
Bienvenida/o a Maternidad Diversa. Al realizar una compra en mi tienda, aceptas las siguientes condiciones. Te recomiendo leerlas con atención antes de confirmar tu pedido.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Maternidad Diversa es un proyecto artesano enfocado en crear productos únicos y personalizados, inspirados en la maternidad atípica y la diversidad funcional.
- Responsable: Amaia Morales
- Correo de contacto: contacto@maternidaddiversa.com
- Ubicación: Bizkaia, España.
2. PRODUCTOS
Todos los productos que ofrezco en esta tienda son:
- Diseñados y elaborados a mano con mucho cariño.
- Personalizables bajo pedido, en función de las opciones que elijas.
- Únicos: pueden existir ligeras variaciones entre un producto y otro debido a su carácter artesanal.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido:
- Selecciona el producto deseado.
- Si el producto es personalizable, completa los campos correspondientes.
- Añade el producto al carrito y finaliza la compra rellenando tus datos.
- Acepta estos términos y condiciones.
- Realiza el pago mediante los métodos disponibles en la web.
Recibirás un correo de confirmación una vez finalizado el pedido.
4. TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENVÍO
- Todos los pedidos se elaboran uno a uno. El tiempo de preparación varía según el volumen de trabajo, pero suele ser de entre 1 y 7 días hábiles.
- Realizamos envíos a través de Correos España con número de seguimiento.
- Una vez enviado, el pedido puede tardar entre 2 y 5 días hábiles (dependiendo del destino y de la modalidad de envío elegida).
IMPORTANTE: Si tu pedido es urgente, contacta antes de hacer la compra para ver si es posible acelerar el proceso.
5. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el volumen del pedido, y se muestran al finalizar la compra.
6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Debido a la naturaleza personalizada de muchos de nuestros productos, no se aceptan devoluciones, salvo que el producto haya llegado dañado o incorrecto.
En caso de:
- Producto defectuoso
- Error en la personalización
👉 Escríbeme en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del pedido a contacto@maternidaddiversa.com adjuntando fotos del problema, y te ofreceré una solución.
7. PROTECCIÓN DE DATOS
Tus datos personales serán tratados de forma confidencial y utilizados exclusivamente para procesar y enviar tu pedido, así como para informarte sobre novedades si decides suscribirte a la newsletter. Puedes consultar la Política de Privacidad
8. CONTACTO
Si tienes cualquier duda antes, durante o después de tu compra, puedes escribir a:
📧 contacto@maternidaddiversa.com
Estaré encantada de ayudarte.
❤️ GRACIAS
Gracias por apoyar un proyecto pequeño, diverso, creativo y con alma. Cada pedido que recibo significa muchísimo para mi.
