Ubicación: Madrid capital
Web: (no está disponible públicamente, pero puedes buscar en la página oficial del hotel o de Accor)
El primer hotel en Madrid en obtener la certificación Autism Friendly. Cuenta con pictogramas en zonas comunes, zona de refugio sensorial, horarios adaptados y personal formado para atender con sensibilidad las necesidades de las personas autistas.
El Novotel Madrid Center marca un hito en la capital al convertirse en el primer hotel certificado Autism Friendly. Este reconocimiento se logró tras implementar recursos clave para garantizar una estancia más accesible y comprensible para personas con TEA. Entre las adaptaciones destacan la instalación de apoyos visuales con pictogramas en las zonas comunes, la creación de una “zona de refugio” diseñada para ofrecer tranquilidad frente a sobrecarga sensorial, y la adaptación de los horarios y servicios de restauración y limpieza según las necesidades específicas de cada huésped. Además, todo el personal ha sido formado para proporcionar una atención empática, comprensiva y profesional, y se han desarrollado protocolos de actuación adecuados para posibles situaciones de crisis
